Política de privacidad

En Argos Galaica nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y asumimos con el máximo rigor nuestra responsabilidad con respecto a la seguridad de la información de nuestros clientes. Seremos claros y transparentes sobre la información que estamos obteniendo y sobre lo que haremos con esa información.

Esta política establece lo siguiente:

  • Qué datos personales obtenemos y tratamos en relación con usted como cliente, su uso de nuestro sitio web y en nuestra aplicación online si se da el caso de contratarla o probar la demo.
  • De dónde obtenemos esos datos.
  • Qué hacemos con esos datos.
  • Cómo los almacenamos.
  • Quién puede acceder a esos datos y por qué.
  • Cómo gestionamos sus derechos de protección de datos.
  • Cómo cumplimos con la normativa sobre protección de datos.

Todos los datos personales se obtienen y se tratan de acuerdo con las leyes de protección de datos de la UE.

Responsable del tratamiento de datos

En este documento cuando nos referimos a Argos Galaica (nosotros) estamos hablando de Argos Galaica SL, una empresa con sede en España y CIF B70342712, convenientemente registrada a efectos legales para ejercer la actividad de desarrollo de software y soporte técnico informático.

Con qué datos personales trabajamos

Debemos hacer una diferencia sustancial entre los datos que manejamos para nuestra web pública (argosgalaica.com) y el caso de la aplicación online, en la que cada empresa que ha contratado con nosotros cuenta con un sudominio (xxx.argosgalaica.com) en el que dicha empresa es responsable de los datos de sus alumnos/empleados/contactos.

Datos personales en la web argosgalaica.com

Los únicos datos personales que recabamos en nuestra página web es el nombre de la empresa/cliente, su email (a través del formulario de contacto o petición de demo) y el teléfono (opcional, en el formulario de contacto) y s siempre con el consentimiento del solicitante.

Datos personales en la aplicación Argos Academia Online (subdominios de .argosgalaica)

En esta aplicación se graba toda la información referente a los alumnos, profesores, empresas, tutores, etc con los que nuestros propios clientes realizan su actividad profesional diaria. Dicha información es introducida por el cliente con conocimiento de las condiciones contractuales, por lo que es el cliente final el responsable de dichos datos. Argos Galaica sólo accede a dicha información de forma autorizada para realizar mantenimientos técnicos.

Para qué, por qué y durante cuanto tiempo se usan sus datos personales

Nuevamente distinguiremos entre los datos que almacenamos en nuestra web pública (argosgalaica.com) y los casos derivados del uso de la aplicación online en que cada empresa contratada cuenta con su subdominio (xxx.argosgalaica.com)

Uso en la web (argosgalaica.com)

Los datos almacenados tienen como única finalidad ponernos en contacto con nuestros clientes para proporcionarles los servicios que soliciten: información sobre nuestra aplicación, resolución de dudas, presupuestos, etc.

Si el cliente lo desea (solicitándolo de forma activa) podemos suscribirle a un boletín de noticias en el que podrá recibir información sobre novedades. Nunca enviamos este boletín a quien no lo haya solicitado.

La aplicación se almacena hasta que el cliente solicite su borrado o cancelación.

Uso dentro de la aplicación (subdominios .argosgalaica.com)

Los datos almacenados en las aplicaciones y/o demos son propiedad del cliente que ha contratado los servicios y/o solicitado el período de prueba. Es responsabilidad de dicho cliente el mantenimiento de los mismos. A la finalización del período de prueba y/o contratación con Argos Galaica nosotros nos comprometemos a devolver a nuestro cliente esa información en un formato estandar (texto CSV), eliminando posteriormente esos datos de nuestros servidores.

Seguridad de sud datos personales

En Argos Galaica nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Para ello establecemos los protocolos necesarios para garantizarlo.

  • Toda la información del sistema se transmite por SSL con cifrado seguro.
  • Los servidores dedicados en los que se almacenan tienen acceso limitado por ficheros de clave, permitiendo sólo el acceso remoto a determinados equipos locales específicamente identificados.
  • Solo un número muy limitado de personal autorizado tiene acceso a dichos servidores.
  • Dentro de estos protocolos se realizan copias de seguridad cifradas que se almacenan de forma offline en ordenadores convenientemente asegurados, para evitar pérdidas de datos debidas a caídas de internet o fallos mecánicos en los ordenadores servidores.

Transferencia internacional de datos

Los servidores dedicados online se encuentran ubicados en Frankfurt, dentro de la UE, siendo propiedad de Digital Ocean, empresa que cumple con los estándares del RGPD. Aún así la información contenida en ellos sólo es accesible a Argos Galaica, ya que el mantenimiento directo de dichos servidores es realizado únicamente por personal de Argos Galaica.

Acceso de terceros a sus datos personales

La información proporcionada a Argos Galaica no se compartirá con terceros salvo que tengamos el permiso expreso del cliente afectado o lo requiera una Autoridad Gubernamental, cuerpos o fuerzas de seguridad.

Cookies y seguimiento de sitios

Este sitio utiliza cookies para permitirnos mejorar el servicio que le ofrecemos y proporcionarle determinadas funciones que pueden resultarle útiles (haga clic aquí si desea información sobre la Política de cookies de Argos Galaica).

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el disco duro del ordenador a través del navegador web para permitirnos reconocer su navegador y ayudarnos a realizar un seguimiento de los visitantes de nuestro sitio web, de manera que nos permitan entender mejor los productos y servicios que más se adaptan a sus necesidades. Una cookie contiene su información de contacto y otra información que nos permite identificar su equipo cuando consulta nuestro sitio web con el propósito de ayudarle a completar su reserva. La mayoría de navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies, pero si lo desea, puede cambiar la configuración de esos navegadores para que acepten, rechacen o eliminen las cookies. En el apartado "Ayuda" de la barra de herramientas de la mayoría de navegadores encontrará información sobre cómo configurar su navegador para que no acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador muestre una notificación al recibir nuevas cookies o cómo desactivar todas las cookies. Si decide cambiar esa configuración, puede que ciertas funciones y prestaciones no funcionen como estaba previsto. Las cookies que utilizamos no detectan ningún dato almacenado en sus ordenadores.

Si desea obtener más información acerca de las cookies y cómo evitar que se instalen, visite el siguiente sitio web: http://www.allaboutcookies.org.

Su derecho ante la protección de datos

Bajo ciertas circunstancias, por ley tiene derecho a:

  • Solicitar información sobre si tenemos datos personales sobre usted y, si es así, de qué datos se trata y por qué los tenemos o los estamos usando.
  • Solicitar el acceso a sus datos personales (solicitud comúnmente conocida como “solicitud de acceso del interesado”). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que estamos tratándolos de forma legal.
  • Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier información incompleta o incorrecta que tengamos sobre usted.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando no prevalezcan otros motivos legítimos para seguir tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o borremos sus datos personales.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales; por ejemplo, si quiere que determinemos su exactitud o el motivo para tratarlos.
  • Solicitar la transferencia a usted o a un tercero de sus datos personales en un formato electrónico y estructurado (comúnmente conocido como derecho a la “portabilidad de datos”). Esto le permite llevarse los datos que tenemos sobre usted en un formato electrónico de uso común (fichero CSV) y poder transferir sus datos a un tercero.
  • Retirar su consentimiento. En las limitadas circunstancias en las que haya dado su consentimiento para la obtención, tratamiento y transferencia de sus datos personales para un fin específico, tiene derecho en cualquier momento a retirar su consentimiento para ese tratamiento específico. Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, ya no continuaremos tratando sus datos para el fin o fines que originalmente aceptó, a no ser que tengamos otra base legítima para seguir haciéndolo conforme a la ley.

Cambios en la Política de Privacidad

En caso de que exista algún cambio en esta política de privacidad se le comunicará mediante un correo electrónico o un aviso en nuestro sitio web.